Đại dịch Covid -19 đã gây ra sự biến động chưa từng có trên toàn thế giới và cũng mở ra những mô hình kinh doanh trong bối cảnh “bình thường mới” để có thể duy trì và vượt qua cuộc khủng hoảng lịch sử này. Các doanh nghiệp đã vô cùng linh hoạt áp dụng chuyển đổi số, khai thác công nghệ và ứng dụng các giải pháp sáng tạo trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

 

Tại  hội thảo chuyên đề “Tái thiết nền tảng quản trị doanh nghiệp trong bối cảnh bình thường mới và tương lai số hóa” được tổ chức bởi Hội đồng Doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững Việt Nam thuộc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VBCSD-VCCI) , ông Binu Jacob, Tổng Giám đốc Nestlé Việt Nam, Đồng Chủ tịch VBCSD-VCCI, đã nhấn mạnh 3 trụ cột tăng trưởng bền vững của công ty bao gồm “Chuyển đổi số”, “Đổi mới - Định hướng người tiêu dùng” và “Phát triển bền vững”. Trong đó, yếu tố quan trọng nhất dẫn đến thành công của chuyển đổi số là tư tưởng lãnh đạo và lộ trình phát triển công nghệ rõ ràng kết hợp với việc nâng cao năng lực của nhân viên để thích ứng với sự chuyển đổi của doanh nghiệp. Ý thức “con người làm trọng tâm” đã trở thành kim chỉ nam cho sự thay đổi, thích ứng chuyển dịch của mỗi doanh nghiệp. Ở đây con người chính là khách hàng và lấy khách hàng làm trọng tâm chính là mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, gia tăng doanh số bán hàng.

 

Sự xuất hiện của các ngành công nghiệp hoạt động từ xa ngày càng nhiều hơn. Nhờ ứng dụng các nền tảng quản trị trực tuyến như F1 Plus đã giúp cho các doanh nghiệp vẫn đảm bảo được hiệu suất làm việc như khi làm việc trực tiếp, đồng thời đảm bảo được an toàn cho sức khỏe của người lao động. Trao đổi trực tuyến, giao việc, chấm công trực tuyến, phát triển văn hóa và quản trị doanh nghiệp trực tuyến... đang tạo dựng một hệ sinh thái làm việc an toàn và hiệu quả. Ngay cả những tập đoàn hàng đầu thế giới như Microsoft, Google, Facebook,… cũng đều đã thay đổi các chính sách để cho phép nhân viên có thể làm việc ở nhà ngay cả khi đại dịch kết thúc.

 

Ông Marcin Miller, Phó Giám đốc hợp danh McKinsey Việt Nam chia sẻ, “Chuyển đổi số là quá trình các doanh nghiệp buộc phải trải qua. Doanh nghiệp đừng ngại thử vì những thành quả thu được sẽ vượt xa những vấp váp trong quá trình triển khai”. Đây được xem như là năng lực cốt lõi mới giúp doanh nghiệp tạo lợi thế gia tăng năng lực cạnh tranh trước đối thủ.